Une mise en place simple et rapide
Les machines sont préparées en amont dans notre atelier par nos équipes dédiées, puis installées directement sur votre site.
Mise en place rapide, adaptée à vos contraintes, sans perturber votre activité.
Des équipes présentes, réactives et impliquées
Nos équipes sont sur le terrain au quotidien, avec une seule priorité : que tout soit au top.
Concrètement, elles assurent :
- Approvisionnement des machines
- Ajustement des produits selon les consommations
- Nettoyage intérieur et extérieur, avec une attention particulière portée à l’hygiène
- Vérification complète du bon fonctionnement
Des machines toujours propres, toujours remplies et toujours prêtes à vous servir.
Une hygiène maîtrisée et exigeante
Parce qu’une pause agréable passe aussi par des équipements impeccables :
- Nettoyage complet à chaque passage
- Entretien régulier des éléments internes
- Protocoles d’hygiène stricts
Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques et au respect des normes en vigueur (dont HACCP).
Nous réalisons chaque année plus de 1500 analyses qualité, en interne et via des laboratoires spécialisés comme EUROFINS.
✓ Résultat : des machines propres et fiables au quotidien.
Une maintenance suivie et anticipée
Nous assurons un suivi technique régulier pour garantir la performance des équipements au quotidien.
Cela comprend :
- Entretien technique planifié
- Remplacement des pièces d’usure
- Maintenance préventive régulière
✓ À la clé : un service fiable, durable… et sans mauvaises surprises.
Parce qu'un bon café, c'est avant tout une bonne eau
Nous travaillons avec les systèmes de filtration BRITA permettant :
- De réduire le calcaire et ajuster la teneur en minéraux
- D’éliminer les éléments qui altèrent le goût et l’odeur
- De stabiliser la qualité de l’eau
✓ Ce que vous obtenez : un café plus aromatique, plus équilibré et des machines mieux protégées au quotidien.
Une réactivité terrain, quand il le faut
En cas de besoin, nos équipes interviennent rapidement. Nos 4 techniciens terrain, chacun dédié à leur secteur, assurent des interventions efficaces et adaptées à chaque situation.
Nous sommes joignables facilement :
- Par téléphone
- Par mail
- Du lundi au vendredi, de 8h à 18h
Délais d’intervention :
Moins de 4h pour les pannes majeures
Sous 24h maximum dans les autres cas
✓ Une équipe expérimentée, réactive et orientée solution.
Un SAV à l'écoute et efficace
Un souci ? Une question ?
Nos équipes sont là pour vous répondre rapidement :
- Traitement des incidents techniques
- Accompagnement des utilisateurs
- Gestion des remboursements
Pour les paiements par carte bancaire, les remboursements sont effectués à distance, simplement et rapidement.
✓ Un service humain, accessible et à votre écoute.
Des moyens de paiement adaptés à tous
Nous équipons les machines selon votre environnement :
- Espèces
- Carte bancaire (sans contact, smartphone…)
- Badges ou systèmes internes
- Solutions étudiantes type IZLY
Une flexibilité essentielle pour s’adapter à tous les usages.
Des machines modernes et intelligentes
Nos équipements intègrent des technologies qui améliorent l’expérience :
- Détection des mugs (pas de gobelet inutile)
- Détection de chute produit (pas de paiement si produit non délivré)
- Systèmes connectés
- Gestion optimisée de l’énergie
- Groupes froids plus respectueux de l’environnement
✓ Des machines fiables, pratiques et pensées pour durer.
Un pilotage intelligent grâce à nos outils
Grâce à notre plateforme AVA, dédiée à notre métier, nous pouvons :
- Suivre les ventes en temps réel
- Anticiper les ruptures
- Planifier les passages au bon moment
- Suivre les interventions
✓ Un engagement : un service fluide, optimisé et toujours sous contrôle.
Une vraie tranquillité au quotidien
Avec la gestion complète, nous nous occupons de tout :
- installation
- suivi
- entretien
- dépannage.
Vous profitez simplement d’un service qui fonctionne… et de pauses qui donnent le sourire.
Chez Prestomatic, on s’adapte.
Nous proposons des solutions en location, notamment pour :
- Les corner coffee
- Les fontaines à eau
Une autre façon de profiter de la p’tite pause bonheur, en toute simplicité.
Une mise en place facile et des équipes à l’aise
Nous livrons, installons et mettons en service les équipements directement sur votre site.
Et surtout, nous formons vos équipes :
- Utilisation des machines
- Bonnes pratiques de nettoyage
- Gestion des consommables
✓ Pour que tout soit fluide, naturel et agréable au quotidien.
Une organisation qui vous ressemble
Avec la location, vous choisissez votre niveau d’autonomie.
On définit ensemble le fonctionnement :
- Qui gère le remplissage
- Qui s’occupe du nettoyage
- Comment sont suivies les consommations
✓ Vous gardez la main tout en sachant que nous ne sommes jamais loin.
Un accompagnement qui fait la différence
Selon vos besoins, nous pouvons intervenir sur :
- La livraison du café et des consommables
- Les cycles de nettoyage et de détartrage
- Le remplacement des filtres
- La vérification et le réglage des machines
- La maintenance et le dépannage
- Le SAV
✓ Vous êtes accompagnés pour que tout reste simple et qualitatif dans le temps.
Une solution qui évite les mauvaises surprises
Beaucoup d’entreprises choisissent d’installer une machine à café “classique”, en pensant que l’équipe s’organisera naturellement pour son entretien.
En réalité, sans organisation claire :
- Personne n’est vraiment responsable
- Le remplissage devient irrégulier
- Le nettoyage passe au second plan
Et petit à petit, l’expérience se dégrade.
Chez Prestomatic, nous vous aidons à structurer les choses simplement pour que ça fonctionne vraiment.
✓ Résultat : une machine bien utilisée, bien entretenue et une pause qui reste un vrai moment réconfortant.
Une solution simple, mais bien pensée
Découvrez nos solutions- Du matériel adapté à votre usage
- Des conseils concrets.
- Un accompagnement selon vos besoins.
✓ Et surtout : une pause café qui reste un vrai moment à partager.
